Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 28 Octombrie 2025
4. Scopul Prelucrării Datelor
Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:
- Procesarea comenzilor - înregistrare, confirmare, livrare produse
- Comunicare - notificări despre status comenzi, răspuns la întrebări
- Facturare - emitere facturi fiscale conform legislației
- Respectarea obligațiilor legale - contabilitate, fiscalitate
- Marketing - doar cu consimțământul dumneavoastră explicit
- Îmbunătățirea serviciilor - analiză experiență utilizator
- Securitate - prevenire fraudă, protejare cont
5. Temei Legal pentru Prelucrare
Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea contractului - pentru îndeplinirea comenzilor și livrarea produselor
- Obligații legale - pentru conformitate fiscală și contabilă
- Consimțământ - pentru marketing și newsletter (retractabil oricând)
- Interes legitim - pentru prevenirea fraudelor și îmbunătățirea serviciilor
6. Cât Timp Păstrăm Datele
Păstrăm datele dumneavoastră personale pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:
- Date comenzi - 10 ani (conform legislației fiscale)
- Date facturare - 10 ani (conform Codului Fiscal)
- Date marketing - până la retragerea consimțământului
- Date tehnice (cookies) - conform politicii de cookies
- Comunicări email - până la solicitarea ștergerii
Notă: După expirarea perioadei de stocare, datele vor fi șterse sau anonimizate în mod sigur.
7. Cu Cine Partajăm Datele
Datele dumneavoastră pot fi partajate cu următoarele categorii de destinatari:
- Furnizori de servicii de curierat - pentru livrarea comenzilor
- Procesatori de plăți - pentru procesarea tranzacțiilor
- Furnizori de servicii IT - hosting, mentenanță site
- Servicii de marketing - doar cu consimțământul dumneavoastră
- Autorități publice - când este cerut de lege
Important: Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor și să le protejeze conform GDPR.
8. Drepturile Dumneavoastră
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces - să obțineți o copie a datelor personale
- Dreptul de rectificare - să corectați datele incorecte
- Dreptul la ștergere - "dreptul de a fi uitat"
- Dreptul la restricționare - să limitați prelucrarea
- Dreptul la portabilitate - să transferați datele
- Dreptul la opoziție - să vă opuneți prelucrării
- Dreptul de a depune plângere - la ANSPDCP
- Dreptul de a retrage consimțământul - oricând
Pentru a vă exercita aceste drepturi, ne puteți contacta la: 3pitici@gmail.co
9. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră:
- Criptare SSL/TLS - pentru transferul securizat de date
- Servere securizate - cu protecție împotriva atacurilor
- Acces restricționat - doar personal autorizat
- Backup regulat - pentru prevenirea pierderii datelor
- Monitoring continuu - detectare anomalii
- Proceduri interne - politici de confidențialitate stricte
10. Cookies și Tehnologii Similare
Site-ul nostru folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Acestea sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră.
Tipuri de cookies utilizate:
- Cookies esențiale - necesare pentru funcționarea site-ului
- Cookies de performanță - pentru analiză trafic (Google Analytics)
- Cookies de marketing - doar cu consimțământul dumneavoastră
Pentru mai multe detalii, consultați Politica de Cookies.
11. Transferuri Internaționale de Date
Unii dintre partenerii noștri pot fi localizați în afara Uniunii Europene. În astfel de cazuri, ne asigurăm că:
- Transferurile sunt efectuate către țări cu nivel adecvat de protecție
- Sunt implementate clauze contractuale standard aprobate de UE
- Există garanții adecvate pentru protecția datelor dumneavoastră
12. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu indicarea datei ultimei actualizări.
Vă recomandăm să revedeți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm datele dumneavoastră.
13. Autoritatea de Supraveghere
Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere:
- Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
- B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
- Email: anspdcp@dataprotection.ro
- Telefon: +40 318 059 211
- Website: www.dataprotection.ro
Aveți întrebări despre datele dumneavoastră?
Echipa noastră este disponibilă să răspundă tuturor întrebărilor despre confidențialitate și protecția datelor.
Contactează-ne